Politique de confidentialité

SMA MY ORGANICS MOROCCO S.A.R.L. accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses clients et des visiteurs de son site. La présente politique explique quelles données sont collectées sur le site myorganics.ma, pour quelles finalités, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Le traitement de vos données est régi par la loi n° 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et par son décret d'application n° 2-09-165, sous le contrôle de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SMA MY ORGANICS MOROCCO S.A.R.L.
Lotissement Florida 6, 5^ème étage, Sidi Maarouf — Casablanca, Maroc
ICE : 003546068000014 — Identifiant fiscal : 66027551
Courriel : info@myorganics.ma — Téléphone : +212 522 58 13 13 (fixe) — +212 666 63 57 57 (mobile)

Le traitement a été déclaré à la CNDP.

2. Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies, conformément au principe de proportionnalité.

Les champs obligatoires sont signalés comme tels dans les formulaires. À défaut de les renseigner, la demande ou la commande correspondante ne pourra pas être traitée.

3. Consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement — notamment pour la prospection commerciale et pour les cookies non strictement nécessaires — celui-ci est recueilli par une action claire et explicite de votre part. Aucune case n'est pré-cochée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de SMA MY ORGANICS MOROCCO S.A.R.L. habilités à en connaître, ainsi qu'aux catégories de destinataires suivantes, agissant en qualité de sous-traitants et dans la seule mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations :

• le prestataire d'hébergement du site ;
• le ou les transporteurs chargés de la livraison des commandes ;
• le ou les prestataires de services de paiement ;
• les prestataires techniques assurant la maintenance du site et l'envoi des courriers électroniques ;
• les prestataires de mesure d'audience, dans les conditions décrites par la Politique relative aux cookies.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Les sous-traitants sont tenus par un engagement contractuel de sécurité et de confidentialité et ne peuvent traiter vos données que sur nos instructions.

5. Transfert de données à l'étranger

Le site et ses bases de données sont hébergés sur des serveurs situés en France. Vos données sont donc transférées hors du territoire marocain.

Conformément aux articles 12 et 20 de la loi n° 09-08, ce transfert a fait l'objet d'une autorisation préalable de la CNDP.

6. Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux applicables ;
• Commandes et factures : pendant la durée de conservation imposée par la réglementation comptable et fiscale marocaine ;
• Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande ;
• Prospection commerciale : jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre opposition ;
• Données issues des cookies : six mois au maximum, au-delà desquels elles sont supprimées ou rendues anonymes.

7. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données et empêcher qu'elles soient détruites, altérées, divulguées ou rendues accessibles à des tiers non autorisés : transmission chiffrée des pages du site, restriction des accès en fonction des attributions de chaque collaborateur, et engagements contractuels de sécurité imposés à nos sous-traitants.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez :

• d'un droit d'accès aux données qui vous concernent ;
• d'un droit de rectification des données inexactes, incomplètes ou périmées ;
• d'un droit d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement des données vous concernant ;
• du droit de vous opposer, sans frais et sans motif, à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Ces droits s'exercent auprès de :

SMA MY ORGANICS MOROCCO S.A.R.L. — Lotissement Florida 6, 5^ème étage, Sidi Maarouf, Casablanca
Courriel : info@myorganics.ma

Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité afin d'éviter toute communication de données à une personne non autorisée.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNDP — www.cndp.ma.

9. Prospection commerciale

Vos données ne sont utilisées à des fins de prospection concernant nos produits que si vous y avez consenti au moment de la collecte, ou si vous avez déjà bénéficié d'un produit analogue fourni par nos soins. Chaque communication commerciale comporte un moyen simple et gratuit de vous désinscrire.

10. Cookies

L'utilisation de cookies et de traceurs sur le site est décrite en détail dans notre Politique relative aux cookies, qui précise les finalités poursuivies, la durée de conservation et les moyens de retirer votre consentement.

11. Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données, veuillez nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.

12. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance sur le site.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026